Häufig gestellte Fragen zum Kartenverkauf

Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollten Sie keine Antwort auf eine spezifische Frage finden, nutzen Sie bitte das Kontaktformular unten.

Nein. Das Theater Fidele Horst erhebt bei allen Aufführungen einen Einheitspreis. Die Preise für den jeweiligen Aufführungstag können sich unterscheiden.
Es gibt aber keine Preisgruppen oder unterschiedliche Kategorien.

Im Mondpalast gelten feste, nummerierte Sitzplätze.
Ihre Eintrittskarte ist für einen bestimmten Sitzplatz gültig.

Tickets erhalten Sie:

  • online über unsere Website

  • telefonisch über die Kartenhotline

  • bei unseren Vorverkaufsstellen

  • an der Abendkasse (Restkarten)

Alle Informationen finden Sie hier.

Bei der Reservierung der Karten erhalten Sie, wenn gewünscht, Aussagen über die Lage der Plätze. Das selbständige Aussuchen ist grundsätzlich möglich. sofern die Karten noch zur Verfügung stehen.

Beim Online-Verkauf können Sie die Plätze direkt in einem Saalplan buchen.

Nein.

Jede Vorverkaufsstelle hat ein eigenes Kartenkontingent zur Verfügung, da die Karten dort direkt gekauft werden können.

Das Kontingent der Online-Karten und der Hotline des Vereins sind identisch.

Bei Online-Reservierungen stehen Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten offen (Paypal, Klarna, etc.) , da wir den Verkauf über die Plattform Eventimlight abwickeln.

In unserem Vorverkaufsbüro, dass Sie über die Hotline erreichen können, gibt es die Möglichkeit der Banküberweisung (Versand der Karten) oder der Bar-Zahlung nach Vereinbarung eines Abholtermins.

In unseren Vorverkaufsstellen ist immer die Bar-Zahlung möglich. Andere Bezahlmöglichkeiten hängen von der Verkaufsstelle ab.

Wichtig! An der Abendkasse ist nur Bar-Zahlung möglich 

Leider nein. Es gilt: Je früher die Bestellung kommt, desto eher können zusammenhängende Plätze garantiert werden.

Wir empfhelen, unsere Hotline zu kontaktieren, wenn Sie mit einer größeren Gruppe kommen wollen.

Im Saal stehen zwei Rollstuhlplätze zur Verfügung. 

Die rechte Seite des Saals ist barrierefrei zugänglich.

Um die linke Seite sowie die Reihen 16 bis 19 zu erreichen, müssen drei Stufen bewältigt werden (kein Geländer). Die Plätze auf der Empore sind nicht barrierefrei zugänglich.

Eine barrierefreie Toilette ist im Foyer vorhanden.

Dies ist natürlich möglich. Wir empfehlen, frühzeitig mit uns Kontakt aufzunehmen. Entweder über unsere Hotline oder indem Sie unser Kontaktformular verwenden.

Ja, Eintrittskarten sind übertragbar, sofern nichts anderes angegeben ist.Inhalt umschalten

Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Die Türen zum Veranstaltungsort öffnen sich eine Stunde vor Vorstellungsbeginn.

Ja. Diese öffnet – so wie der Veranstaltungsort – eine Stunde vor Vorführungsbeginn.

Das ist möglich.

Fidele Horst kümmert sich ums „lachen machen“ – die Palastkantine kümmert sich ums „satt machen“.

Das Team der Palastkantine freut sich über Gäste! Vor und nach den Aufführungen können Tische reserviert werden. Und in der Pause steht der Service natürlich auch zur Verfügung.

Hier geht es zur Palastkantine:

www.palastkantine.de/

Wir bitten um Pünktlichkeit und können auf individuelle Verspätungen keine Rücksicht nehmen. 

Ein Einlass in den Saal nach Vorstellungsbeginn ist grundsätzlich nur in Pausen möglich.

Nein. Die gezeigten Stücke unterliegen dem Urheberrecht der Autoren und Verlage. Genehmigungen sind beim Vorstand einzuholen. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular.

Selfies im Foyer werden geduldet! 🙂 

Veranstalter ist das Theater Fidele Horst e. V. 

Der Mondpalast wird als Spielort angemietet. Demnach gelten auch nicht die Preise und Regelungen des Mondpalastes.

Noch Fragen offen? Nutzen Sie gerne unser Formular, wir antworten Ihnen dann per Mail.